गोपनीयता नीति

1. नियंत्रक

Roberto Di Sisto

Van Heenvlietlaan 236A

1083 CN Amsterdam

नीदरलैंड

ईमेल: support@streambrid.ge

फोन: +49 211 74956999

2. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

हम केवल वह डेटा एकत्र करते हैं जो हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है:

पूछताछ के लिए संपर्क डेटा (नाम, ईमेल, फोन नंबर)
वेबसाइट कार्यक्षमता के लिए तकनीकी डेटा (IP पता, ब्राउज़र प्रकार)
B2B सेवाओं के लिए व्यावसायिक डेटा (कंपनी का नाम, पद)
हमारे इंटरफेस समाधान प्रदान करने के लिए स्ट्रीम URL और मेटाडेटा
बैकएंड सिस्टम के लिए एक्सेस डेटा (उपयोगकर्ता नाम, हैश किया गया पासवर्ड)
आपकी सेवाओं को एकीकृत करने के लिए तृतीय-पक्ष प्लेटफॉर्म से API क्रेडेंशियल
डैशबोर्ड एक्सेस के लिए प्रमाणीकरण डेटा (हमारे सुरक्षित उपडोमेन auth.streambrid.ge पर संसाधित)

3. डेटा प्रसंस्करण का उद्देश्य

हम आपके डेटा को विशेष रूप से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं:

हमारे इंटरफेस समाधान प्रदान करना और बनाए रखना
आपकी पूछताछ और सहायता के संबंध में संचार
कानूनी दायित्वों को पूरा करना
हमारी सेवाओं में सुधार और तकनीकी अनुकूलन
आपके API एकीकरण और प्लेटफॉर्म कनेक्शन का प्रबंधन

4. कानूनी आधार

आपके डेटा का प्रसंस्करण इस पर आधारित है:

आपकी सहमति (अनुच्छेद 6(1)(a) GDPR)
अनुबंध पूर्ति (अनुच्छेद 6(1)(b) GDPR)
वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f) GDPR)

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपके डेटा को केवल बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक समय तक या कानूनी प्रतिधारण अवधि के अनुसार संग्रहीत करते हैं। व्यावसायिक डेटा कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार रखा जाता है (आमतौर पर 10 वर्ष)। API क्रेडेंशियल एन्क्रिप्टेड संग्रहीत किए जाते हैं और अनुबंध के अंत में हटा दिए जाते हैं।

6. आपके अधिकार

GDPR के तहत, आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:

आपके संग्रहीत डेटा तक पहुंच का अधिकार (अनुच्छेद 15 GDPR)
गलत डेटा के सुधार का अधिकार (अनुच्छेद 16 GDPR)
आपके डेटा को मिटाने का अधिकार (अनुच्छेद 17 GDPR)
प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार (अनुच्छेद 18 GDPR)
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (अनुच्छेद 20 GDPR)
प्रसंस्करण पर आपत्ति का अधिकार (अनुच्छेद 21 GDPR)

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे support@streambrid.ge पर संपर्क करें

7. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि या दुरुपयोग से बचाने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। इसमें SSL एन्क्रिप्शन, नियमित सुरक्षा अपडेट, पासवर्ड और API कुंजियों का एन्क्रिप्टेड भंडारण, और पहुंच प्रतिबंध शामिल हैं।

8. तृतीय पक्षों को प्रकटीकरण

हम आपके डेटा को तृतीय पक्षों के साथ तब तक साझा नहीं करते जब तक कि हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक न हो (जैसे होस्टिंग प्रदाता, प्लेटफॉर्म API) या कानून द्वारा आवश्यक न हो। सभी सेवा प्रदाता GDPR का अनुपालन करने के लिए अनुबंधित रूप से बाध्य हैं।

प्रमाणीकरण सेवाएं auth.streambrid.ge पर हमारे अपने सुरक्षित बुनियादी ढांचे के माध्यम से प्रदान की जाती हैं। कोई बाहरी प्रमाणीकरण प्रदाता उपयोग नहीं किए जाते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके लॉगिन क्रेडेंशियल हमारे नियंत्रित वातावरण में रहें।

9. कुकी नीति

कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फाइलें हैं जो आपकी डिवाइस पर तब संग्रहीत होती हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं। वे हमें वेबसाइट कार्यक्षमता सुनिश्चित करने और आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती हैं।

हम जिन प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं

आवश्यक कुकीज़

ये कुकीज़ बुनियादी वेबसाइट कार्यों के लिए आवश्यक हैं और अक्षम नहीं की जा सकतीं।

कुकी नाम	उद्देश्य	अवधि
`sb_session`	सत्र प्रबंधन	सत्र
`sb_cookie_consent`	कुकी सेटिंग्स	1 वर्ष
`sb_theme`	थीम प्राथमिकता	1 वर्ष
`sb_lang`	भाषा प्राथमिकता	30 दिन

प्रमाणीकरण कुकीज़

ये कुकीज़ तब सेट की जाती हैं जब आप हमारे सुरक्षित प्रमाणीकरण सिस्टम के माध्यम से डैशबोर्ड में लॉग इन करते हैं। ये आपके लॉगिन सत्र को बनाए रखने और आपके खाते तक सुरक्षित पहुंच सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हैं।

कुकी नाम	उद्देश्य	अवधि
`AUTH_SESSION_ID`	प्रमाणीकरण सत्र स्थिति बनाए रखता है	सत्र
`KEYCLOAK_SESSION`	डैशबोर्ड सत्र प्रबंधन	सत्र
`KEYCLOAK_IDENTITY`	उपयोगकर्ता पहचान सत्यापन	सत्र
`KEYCLOAK_LOCALE`	प्रमाणीकरण में भाषा प्राथमिकता	1 वर्ष
`oauth_state`	OAuth सुरक्षा टोकन	सत्र

ये कुकीज़ auth.streambrid.ge और dashboard.streambrid.ge डोमेन पर सेट की जाती हैं और डैशबोर्ड कार्यक्षमता के लिए आवश्यक हैं।

एनालिटिक्स कुकीज़

ये कुकीज़ हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। सभी डेटा अज्ञात है।

कुकी नाम	उद्देश्य	अवधि
`_matomo_id`	विज़िटर ट्रैकिंग	2 वर्ष
`matomo_resolution`	स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन	1 वर्ष
`analytics_consent`	एनालिटिक्स सहमति	1 वर्ष

कुकी प्रबंधन

आप नीचे दिए गए बटन का उपयोग करके किसी भी समय अपनी कुकी सेटिंग्स बदल सकते हैं या अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ का प्रबंधन कर सकते हैं।

10. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम कभी-कभी इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण हमेशा हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है। हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

11. संपर्क

गोपनीयता या आपके डेटा के प्रसंस्करण के बारे में प्रश्नों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:

support@streambrid.ge