Politique de confidentialité

1. Responsable

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données de contact (nom, email, numéro de téléphone) pour les demandes
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur) pour la fonctionnalité du site
• Données commerciales (nom de l'entreprise, poste) pour les services B2B
• URL de flux et métadonnées pour fournir nos solutions d'interface
• Données d'accès (nom d'utilisateur, mot de passe haché) pour le système backend
• Identifiants API des plateformes tierces pour intégrer vos services
• Données d'authentification pour l'accès au tableau de bord (traitées sur notre sous-domaine sécurisé auth.streambrid.ge)

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données exclusivement aux fins suivantes :

• Fourniture et maintenance de nos solutions d'interface
• Communication concernant vos demandes et support
• Respect des obligations légales
• Amélioration de nos services et optimisation technique
• Gestion de vos intégrations API et connexions de plateforme

4. Base juridique

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD)
• Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD)

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux fins indiquées ou conformément aux périodes de conservation légales. Les données commerciales sont conservées selon les exigences légales (généralement 10 ans). Les identifiants API sont stockés cryptés et supprimés à la fin du contrat.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données stockées (Art. 15 RGPD)
• Droit de rectification des données incorrectes (Art. 16 RGPD)
• Droit à l'effacement de vos données (Art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
• Droit d'opposition au traitement (Art. 21 RGPD)

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à support@streambrid.ge

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Cela comprend le cryptage SSL, des mises à jour de sécurité régulières, le stockage crypté des mots de passe et des clés API, et des restrictions d'accès.

8. Divulgation à des tiers

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sauf si nécessaire pour fournir nos services (par exemple, fournisseurs d'hébergement, API de plateforme) ou requis par la loi. Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de se conformer au RGPD.

Les services d'authentification sont fournis via notre propre infrastructure sécurisée sur auth.streambrid.ge. Aucun fournisseur d'authentification externe n'est utilisé, garantissant que vos identifiants de connexion restent dans notre environnement contrôlé.

9. Politique de cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à garantir la fonctionnalité du site web et à améliorer votre expérience utilisateur.

Types de cookies que nous utilisons

Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment en utilisant le bouton ci-dessous ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité. La version actuelle est toujours disponible sur notre site web. Nous vous informerons par email de tout changement significatif.

11. Contact

Pour des questions sur la confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter :