Política de Privacidad

1. Responsable

2. Qué Datos Recopilamos

Solo recopilamos datos que son necesarios para proporcionar nuestros servicios:

• Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono) para consultas
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador) para la funcionalidad del sitio web
• Datos comerciales (nombre de empresa, posición) para servicios B2B
• URLs de transmisión y metadatos para proporcionar nuestras soluciones de interfaz
• Datos de acceso (nombre de usuario, contraseña cifrada) para el sistema backend
• Credenciales API de plataformas de terceros para integrar tus servicios
• Datos de autenticación para acceso al panel de control (procesados en nuestro subdominio seguro auth.streambrid.ge)

3. Propósito del Procesamiento de Datos

Procesamos tus datos exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestras soluciones de interfaz
• Comunicación sobre tus consultas y soporte
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar nuestros servicios y optimización técnica
• Gestionar tus integraciones API y conexiones de plataforma

4. Base Legal

El procesamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Cumplimiento del contrato (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Intereses legítimos (Art. 6(1)(f) GDPR)

5. Retención de Datos

Almacenamos tus datos solo el tiempo necesario para los propósitos declarados o según lo requieran los períodos de retención legal. Los datos comerciales se retienen según los requisitos legales (típicamente 10 años). Las credenciales API se almacenan cifradas y se eliminan al final del contrato.

6. Tus Derechos

Bajo el GDPR, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos almacenados (Art. 15 GDPR)
• Derecho de rectificación de datos incorrectos (Art. 16 GDPR)
• Derecho de supresión de tus datos (Art. 17 GDPR)
• Derecho de restricción del procesamiento (Art. 18 GDPR)
• Derecho a la portabilidad de datos (Art. 20 GDPR)
• Derecho de oposición al procesamiento (Art. 21 GDPR)

Para ejercer tus derechos, por favor contáctanos en support@streambrid.ge

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Esto incluye cifrado SSL, actualizaciones de seguridad regulares, almacenamiento cifrado de contraseñas y claves API, y restricciones de acceso.

8. Divulgación a Terceros

No compartimos tus datos con terceros a menos que sea necesario para proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de hosting, APIs de plataforma) o requerido por ley. Todos los proveedores de servicios están contractualmente obligados a cumplir con el GDPR.

Los servicios de autenticación se proporcionan a través de nuestra propia infraestructura segura en auth.streambrid.ge. No se utilizan proveedores de autenticación externos, asegurando que tus credenciales de inicio de sesión permanezcan dentro de nuestro entorno controlado.

9. Política de Cookies

¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a garantizar la funcionalidad del sitio web y mejorar tu experiencia de usuario.

Tipos de Cookies que Usamos

Gestión de Cookies

Puedes cambiar tu configuración de cookies en cualquier momento usando el botón de abajo o gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar ocasionalmente esta política de privacidad. La versión actual siempre está disponible en nuestro sitio web. Te notificaremos por correo electrónico sobre cualquier cambio significativo.

11. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o el procesamiento de tus datos, por favor contáctanos en: